SERVICE AND SALES
服務(wù)與銷售
售后服務(wù)
集團(tuán)24小時(shí)開通400服務(wù)熱線，接受顧客咨詢、投訴和意見反饋，同時(shí)向顧客鄭重承諾：
(1)所提供產(chǎn)品的各項(xiàng)性能均符合相應(yīng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或用戶特殊要求。
(2)公司提供為期12個(gè)月的產(chǎn)品免費(fèi)保養(yǎng)及保修。根據(jù)要求，亦可派出專業(yè)技術(shù)人員免費(fèi)給予技術(shù)指導(dǎo)及協(xié)助，井對(duì)提供的產(chǎn)品做系統(tǒng)的檢查。
(3)產(chǎn)品到目的地后，顧客驗(yàn)改過程中，如出現(xiàn)與合同要求不符合情況，本公司將在接到通知后24小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，并承擔(dān)一切相關(guān)費(fèi)用。
(4)在正確安裝使用條件下，產(chǎn)品投入運(yùn)行后，本公司保證將負(fù)責(zé)到底并無償進(jìn)行更換及修復(fù)。
(5)本產(chǎn)品安裝使用過程中，顧客對(duì)產(chǎn)品提出的質(zhì)量問題，公司將派專業(yè)技術(shù)人員，進(jìn)行全程跟蹤處理，直到問題解決達(dá)到顧客滿意為止。
(6)保修期外，公司仍保證做好顧客的服務(wù)工作，需提供技術(shù)服務(wù)的，公司將在接到通知后24小時(shí)內(nèi)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng);需更換產(chǎn)品的，公司將及時(shí)組織生產(chǎn)，并以優(yōu)惠的價(jià)格提供給顧客。